有限会社ルアン（Unplus（アンプリュース））プライバシーポリシー
最終更新日: 2023年5月26日
有限会社ルアン（以下「当社」という）は、Unplus（アンプリュース）のオンラインケーキショップ https://unplus.shop-salon.com/（以下「本サイト」という）を運営しております。お客様が安心してご利用いただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定め、個人情報の適切な取扱いを行っております。
1.【個人情報の収集と利用】
当社は、本サイトの利用、商品の購入、お問い合わせ等の際に、お名前、メールアドレス、電話番号、住所など、お客様の個人情報を収集する場合があります。収集した個人情報は、商品の発送、お問い合わせへの返信、本サイトのサービス改善、新商品やサービスの情報提供等の目的で利用します。
2.【個人情報の保護】
当社は、お客様から提供いただいた個人情報を厳重に管理し、不正アクセスや個人情報の漏洩、紛失、破壊等が発生しないよう、適切なセキュリティ対策を実施しております。また、個人情報を適切に取り扱うための社内規程を定め、従業員への教育も行っております。
3.【個人情報の第三者への提供】
当社は、法令で定められた場合を除き、お客様の個人情報をお客様の同意を得ずに第三者に提供することはありません。
4.【Cookie（クッキー）の利用】
本サイトでは、お客様の利便性向上やサービスの品質向上のために、Cookie（クッキー）を利用することがあります。なお、Cookie（クッキー）の利用を希望しない場合は、お客様自身のブラウザの設定で変更可能です。
5.【本ポリシーの改定】
当社は、法令の変更や運用上の必要性等に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。改定が行われた場合、本サイト上で適宜告知します。
6.【お問い合わせ】
本ポリシーに関するお問い合わせは、本サイトの「お問い合わせ」ページからお願いいたします。
【制定日】2023年5月26日
【最終改訂日】2023年5月26日
【有限会社ルアン（Unplus（アンプリュース））】
お支払い方法
【クレジットカード】
VISA、Master、ダイナース、アメックス、JCBのカードがご利用頂けます。
お届けについて
商品出荷日の目安について
平日正午までのご注文で2～5営業日以内の出荷をいたします。
配達会社について
ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。
クール便の配達について
5〜10月は全ての商品がクール（冷蔵）発送
11〜4月は焼き菓子等は常温発送、マカロン、チョコレート、ケーキ等はクール（冷蔵）発送となります。
なお、クール（冷蔵）発送商品と混載の場合は焼き菓子等もクール（冷蔵）発送となります。
※なお、クール便での発送につきましては宅配ボックスはご利用いただけません。
返品・交換について
食品につき、交換又は返品はお受けできません。
- 商品の不具合など当店に原因のある不良商品
- ご注文とは異なる商品が到着した
上記の場合のみ、到着より4日以内にご連絡いただいたものに対し、交換・返品の受付を致します。
該当商品の返送及び再送に要する送料等については、弊社が負担するものと致します。
●返品、お問い合わせはお客様相談窓口までお願い致します。
メールアドレス: unplus_cake@yahoo.co.jp